Éditorial

Retraites Populaires a enregistré un très bon exercice 2024 avec d’excellents résultats d’encaissements dans son activité d’assurance et une performance nette positive de 5,3% sur ses placements. Ces résultats permettent de consolider le bilan et de redistribuer des excédents aux assurés à hauteur de CHF 49 millions. En parallèle, le Directeur général, Eric Niederhauser, dévoile les axes de la nouvelle stratégie 2025 – 2030 de l’institution avec une vision adaptée aux défis environnants. Il revient également sur des événements marquants de l’année.

L’année 2024 a été notamment marquée par une réduction de l’inflation et des taux d’intérêt, ainsi que par les incertitudes liées au contexte géopolitique et aux élections américaines. Dans cet environnement mouvementé, Retraites Populaires a réalisé un très bon exercice avec d’excellents résultats d’encaissements dans son activité d’assurance et une performance nette positive de 5,3% sur ses placements, pour la deuxième année consécutive. En 2025, l’institution souhaite partager cette réussite avec ses assurés. Ainsi, nous avons le plaisir de redistribuer des excédents à hauteur de CHF 49 millions.

Une nouvelle vision

L’exercice aura également été marqué par l’actualisation de la stratégie de Retraites Populaires pour les années 2025-2030. Notre institution se trouve bien positionnée sur le marché avec des produits et des services compétitifs. Au bénéfice d’un fort capital sympathie auprès de la population vaudoise, elle se montre durablement ancrée dans le canton de Vaud. Dans le but de s’adapter aux futurs défis environnants, une évolution est toutefois nécessaire afin de maintenir la croissance ainsi que de continuer à satisfaire nos clients et nos partenaires.
Dans sa stratégie 2025-2030 actualisée, Retraites Populaires se dote d’une nouvelle vision : « Grâce à notre orientation client et notre ancrage humain et social, nous offrons le meilleur de la prévoyance ». Placée au cœur de la stratégie, et encadrée de nos valeurs – Fiabilité, Proximité, Responsabilité et Efficience –, cette vision repose sur cinq axes accompagnés d’objectifs clairs : la satisfaction des clients et des assurés ainsi que leur croissance au sein de notre cœur de métier, la simplification de notre plateforme de gestion, la consolidation de notre approche durable et la poursuite de notre volonté de favoriser l’humain au sein de Retraites Populaires dans le but de fidéliser nos collaboratrices et collaborateurs et recruter les talents.
L’orientation client et leur satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. Grâce à notre focus sur l’accueil et le service, nous souhaitons anticiper les besoins et répondre à leurs attentes pour maintenir leur entière satisfaction.
Fidèle à nos convictions, nous avons, en outre, la volonté de renforcer notre engagement dans le domaine de la durabilité. En s’appuyant sur une stratégie climatique déployée en 2020, notre institution amorce une nouvelle étape dans son approche environnementale en se concentrant sur sa responsabilité sociétale et environnementale (RSE).
Pour développer la stratégie de Retraites Populaires, nous pouvons nous appuyer sur une Direction experte et désormais au complet. En effet, d’une part Mme Nathalie Stockhammer, diplômée à l’EPFL, a rejoint l’entreprise en février 2024 en qualité de Directrice du Domaine transformation digitale et technologies de l’information. D’autre part, Me Yves-Marie Hostettler a été nommé Directeur du Domaine prévoyance et assurance à la suite du départ à la retraite d’Alain Pahud, fort d’une carrière longue de 45 ans dans notre institution. Le Conseil d’administration a quant à lui accueilli Mme Catherine Hirsch, ancienne Directrice générale de la HEIG-VD, en remplacement de M. Pierre-Yves Maillard, Conseiller aux Etats, qui a quitté ses fonctions au 31 décembre 2023.

Une entreprise engagée

Le résultat de « Great Place to Work » est une enquête anonyme réalisée par la société du même nom auprès de nos collaboratrices et collaborateurs. Ces derniers accordent leur confiance à Retraites Populaires puisque la majorité d’entre eux mettent en avant la convivialité et la bienveillance de l’entreprise. L’intégration de notre institution dans VAUD AMBASSADEUR représente un jalon significatif, soulignant un engagement constant au service du Canton de Vaud, de l’excellence et du développement durable. Ce label est un gage d’excellence vaudoise.

Consciente de notre responsabilité sociale, nous avons également décerné un nouveau Prix Solidarité en août 2024 au Théâtre de Vidy. Cette édition a récompensé les actions de soutien à l’inclusion des personnes dans notre société pour un montant global de 200’000 francs, donnés à cinq institutions ou associations vaudoises Le principe du concours, qui a lieu tous les deux ans, est de proposer un projet solidaire dans le Canton de Vaud, en lien avec la thématique choisie.

Succès de « Bien vivre sa retraite »

Le déploiement du programme « Bien vivre sa retraite » initié en 2023 se poursuit avec, notamment la mise en valeur de notre offre de produits d’assurances, une augmentation du volume d’affaires des prêts hypothécaires destinés aux seniors, un portefeuille renforcé de logements protégés, ainsi que le développement de partenariat sur le volet des services, notamment avec Pro Senectute Vaud.
Au nom du Conseil d’administration et de la Direction, nous sommes heureux de vous avoir partagé ces informations sur nos activités et résultats. Nous tenons également à remercier tous nos partenaires, qu’ils soient privés, étatiques ou institutionnels de leur confiance. Cette confiance ainsi qu’une collaboration ouverte et constructive ont à nouveau permis d’accomplir de bons résultats en 2024. Nos remerciements chaleureux vont également à l’ensemble du personnel de Retraites Populaires pour leur accomplissement quotidien, leur fidélité et leur engagement sans faille.
Nous vous souhaitons une bonne lecture!

Avril 2025
Claude Romy, Président du Conseil d’administration
Eric Niederhauser, Directeur général